Общи условия на електронен магазин Zirve1

1. Общи положения

1.1. Тези Общи условия ("Условията") уреждат отношенията между ЗИРВЕ 1 ЕООД, ЕИК 208401794, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, с. Паламарца, ул. ЕЛИН ПЕЛИН, 21(наричан по-нататък "Продавач") и всеки физически или юридически човек (наричан "Купувач"), използващ електронния магазин на домейн zirve1.bg (наричан "Сайт").

2. Дефиниции

2.1. "Продукт" – стоки и/или услуги, предлагани чрез Сайта.
2.2. "Поръчка" – заявка за покупка на Продукт, направена чрез функционалността на Сайта.

3. Предмет и обхват

3.1. Продавачът предлага Продукти съгласно информацията, публикувана в Сайта.
3.2. Настоящите Условия важат при всички поръчки, направени от Купувач чрез Сайта.

4. Регистрация и сключване на договор

4.1. Регистрация на Купувача: да – регистрация е задължителна.
4.2. Процедура за поръчка: стъпки за попълване на количка, въвеждане на данни, потвърждение на поръчката.
4.3. Потвърждение на поръчка и сключване на договора – по електронна поща на посочения от Купувача имейл.

5. Цени и плащане

5.1. Всички цени в Сайта са в BGN и включват ДДС.
5.2. Начини на плащане: кредитни и дебитни карти.
5.3. Срокове за плащане: при потвърждение на поръчката.

6. Доставка и предаване на риска

6.1. Методи на доставка: офис на куриер Еконт.
6.2. Такси за доставка: съгласно тарифата на куриер Еконт, разходите се поемат от Купувача.
6.3. Срокове за доставка: 2–5 работни дни.
6.4. Място на изпълнение и предаване на риска: при предаване на Продукта на Еконт.

7. Право на отказ

7.1. Купувачът има право да се откаже от договора в срок до 14 дни от получаване на Продукта.
7.2. Условия и процедура за връщане: Купувачът поема разходите за обратна доставка. Адрес за връщане: офис на куриер Еконт. Формуляр за отказ е достъпен по-долу на тази страница.
7.3. Сумата се възстановява в срок до 14 дни от получаване на върнатия продукт.
7.4. Купувачът е отговорен за намаляване на стойността на продукта вследствие на употреба, различна от необходимата за установяване на естеството, характеристиките и доброто му функциониране.

8. Гаранция и рекламации

8.1. Гаранционен срок за Продуктите: 2 години.
8.2. Процедура за заявяване на рекламация: подава се писмено или по имейл, като потребителят може да изисква ремонт, замяна, намаление в цената или разваляне на договора при съответните законови основания.
8.3. Рекламации се приемат до 2 години след доставката на продукта.
8.4. Продавачът отговаря писмено на подадена рекламация в срок до 30 дни.

9. Поверителност и бисквитки

9.1. Политика за поверителност: събиране, обработка и съхранение на лични данни съгласно GDPR. Данните се съхраняват до 2 години след изпълнение на поръчката, освен ако не е предвидено друго по закон. Лични данни: Имена, адрес, телефон, email, IP адрес.
9.2. Използване на бисквитки: категории бисквитки, съгласие и управление, описание на cookie banner.

10. Отговорност

10.1. Отговорност на Продавача при неизпълнение или неправилно изпълнение на договора, освен при форсмажор.
10.2. Форсмажор: непредвидени обстоятелства, които не могат да бъдат предотвратени.

11. Решаване на спорове

11.1. Извънсъдебно решаване: подаване на жалба до Продавача и възможност за ОДР платформа на Европейската комисия.
11.2. Компетентен съд: съдилищата в Република България, приложение на българското право.

12. Заключителни разпоредби

12.1. Промени в Условията: Продавачът си запазва правото да променя Условията, като публикува нова версия на Сайта.
12.2. В сила от: [дата на публикуване].

13. Контактна информация

Адрес: БЪЛГАРИЯ, с. Паламарца, ул. ЕЛИН ПЕЛИН, 21
Телефон: +359 89 3934221
E-mail: zirve1detectors@gmail.com
ЕИК: 208401794

14. Формуляр за отказ

Ако желаете да упражните правото си на отказ от договора, моля копирайте и попълнете следния формуляр и ни го изпратете на посочения по-горе имейл: